خدمات ما

پاسخ های حرفه ای:تیم پیش فروش ما متشکل از کارشناسان متخصص در زمینه محصول است که می توانند مشاوره و پاسخگویی حرفه ای محصول را به مشتریان ارائه دهند.
سفارشی سازی محصول:با توجه به نیاز مشتری، ما راه حل های محصول سفارشی را ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که عملکرد محصول نیازهای مشتری را برآورده می کند.

راه حل های فنی:با توجه به سناریوهای کاربردی خاص مشتری، ما راه حل های فنی دقیق و توصیه های پارامتری را ارائه می دهیم.
ارائه نمونه:به منظور کمک به مشتریان در درک بهتر عملکرد محصول، می‌توانیم نمونه‌های محصول را برای آزمایش مشتریان ارائه کنیم.

شرایط واضح:در قرارداد به وضوح اطلاعات کلیدی مانند مشخصات محصول، مقدار، قیمت، تاریخ تحویل و غیره برای اطمینان از حقوق و منافع هر دو طرف ذکر خواهد شد.
پاسخ سریع:قول می دهیم پس از دریافت سفارش مشتری در اسرع وقت کار امضا و تایید قرارداد را تکمیل کنیم.

به روز رسانی در زمان واقعی:پیشرفت تولید و وضعیت تحویل سفارش را به صورت بلادرنگ از طریق سامانه یا ایمیل به روز می کنیم.
ارتباط به موقع:اگر شرایطی وجود داشته باشد که بر تاریخ تحویل تاثیر بگذارد، ما به موقع با مشتری در ارتباط بوده و به دنبال راه حل خواهیم بود.

آزمایش دقیق:ما یک سیستم تست کیفیت کامل داریم تا اطمینان حاصل کنیم که هر محصول کاربید بور مطابق با استانداردهای کیفیت است.
گزارش کارخانه:قبل از خروج محصول از کارخانه، ما یک گزارش بازرسی کیفی دقیق و گواهی انطباق ارائه خواهیم کرد.

حمل و نقل ایمن:ما با بسیاری از شرکت های لجستیک همکاری می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که محصولات با خیال راحت و سریع به مشتریان تحویل داده می شوند.
ردیابی لجستیک:ما اطلاعات ردیابی لجستیک را برای تسهیل مشتریان برای بررسی وضعیت کالا ارائه خواهیم داد.

پاسخ به سوال:تیم فنی ما پاسخ های به موقع و حرفه ای به مشکلاتی که مشتریان در حین استفاده با آن مواجه می شوند ارائه می دهد.
تعمیر محصول:در صورت وجود مشکل کیفیت در محصول، خدمات تعمیر و یا تعویض محصول را ارائه می دهیم.

بازدیدهای برگشتی منظم:ما مرتباً از مشتریان بازدید خواهیم کرد تا استفاده از محصول و بازخورد مشتری را درک کنیم.
بهبود مستمر:بر اساس بازخورد مشتری، ما به بهبود عملکرد محصول و کیفیت خدمات ادامه خواهیم داد.

از طریق معرفی فوق در زمینه خدمات پیش فروش، حین فروش و خدمات پس از فروش، امیدواریم بتوانیم طیف کاملی از خدمات با کیفیت بالا را به مشتریان ارائه دهیم. ما همیشه مشتری محور خواهیم بود، در تلاش برای برآوردن نیازهای مشتری و ایجاد ارزش برای مشتریان خواهیم بود.